Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), je Mgr. Martin Neoral – SportNeo, IČ 88866149, se sídlem Zakostelí 6, 798 12 Kralice na Hané, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Prostějov pod č. j. OŽÚ 3795/2012 (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:

e-mail: info@sportneo.cz

telefon: +420 721 354 032

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Správce zpracovává údaje, které mu poskytnete při poptávce, při registraci klubového účtu nebo v průběhu spolupráce. Jde o tyto kategorie:

Kontaktní a identifikační údaje objednávajícího:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefon,
• název klubu, školy, obce nebo firmy a role kontaktní osoby (například trenér, vedoucí družstva, hospodář),
• fakturační a doručovací adresa, IČ a DIČ, je-li zákazníkem podnikatel nebo právnická osoba,
• bankovní spojení uvedené na platbě.

Údaje vznikající v konfigurátoru a v poptávce:

• soupiska — jména hráčů nebo členů, jejich čísla, velikosti a počty kusů,
• iniciály, jmenovky a texty určené k potisku,
• loga, znaky a další grafické soubory, které nahrajete,
• zvolený produkt, barva, umístění a velikost potisku, poznámka k poptávce,
• uložené návrhy dostupné pod vlastním kódem a jejich náhledy,
• historie poptávek, vypočtená kalkulace a následná komunikace.

Údaje klubového účtu a obchodního vztahu:

• přihlašovací e-mail a heslo uložené v nečitelné podobě (otisk),
• stav ověření účtu, přidělená zákaznická úroveň a doba její platnosti,
• katalogová hodnota zboží ze zaplacených zakázek za posledních 12 měsíců,
• vystavené faktury a údaje o platbách.

Uvádíte-li v soupisce jména hráčů nebo dalších osob, poskytujete správci osobní údaje třetích osob. Za to, že jste k tomu oprávněni a že jste tyto osoby (nebo u dětí jejich zákonné zástupce) o zpracování informovali, odpovídáte jako objednávající. Správce tyto údaje používá výhradně k přípravě nabídky, k výrobě a k dodání zakázky.

Odesláním poptávky neposkytujete žádné údaje o platební kartě — web platby nepřijímá a platební bránu neobsahuje.

Vaše údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• Vyřízení poptávky a příprava nabídky — právním základem je jednání o smlouvě a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez kontaktních údajů a údajů o požadovaném zboží nelze poptávku vyřídit.
• Realizace zakázky, výroba potisku a dodání zboží — plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Vedení klubového účtu a přidělení zákaznické úrovně — plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; registrace je dobrovolná a poptávku lze odeslat i bez ní.
• Vedení účetnictví a plnění daňových a jiných zákonných povinností — splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Ochrana webu před zneužitím, zejména omezení počtu odeslaných poptávek z jednoho zařízení, a určení, výkon nebo obhajoba právních nároků — oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o obdobném zboží — oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; z odběru se lze kdykoli bezplatně odhlásit.
• Zasílání obchodních sdělení osobám, které u správce dosud nenakoupily — pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který lze kdykoli odvolat.

Ze strany správce NEDOCHÁZÍ k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Zákaznickou úroveň, která ovlivňuje výši slevy, schvaluje a přiděluje pracovník správce.

• Poptávka, která neskončila zakázkou — nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, poté ji smažeme.
• Údaje k realizované zakázce, včetně soupisek a grafických podkladů — po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění nároků z něj, nejdéle však 4 roky od dodání; grafické podklady uchováváme i déle, pokud si u nás objednáváte opakovaně a chcete navázat na předchozí zakázku.
• Účetní a daňové doklady — po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy.
• Uložené návrhy z konfigurátoru — 24 měsíců od uložení; poté odkaz přestane fungovat a návrh se smaže.
• Klubový účet — po dobu jeho trvání a 12 měsíců po jeho zrušení.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu — do jeho odvolání, nejdéle 3 roky od udělení.

Po uplynutí doby uchování správce osobní údaje vymaže.

Správce nepředává osobní údaje třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu a osobní údaje neprodává. Příjemci údajů jsou pouze osoby, které se podílejí na dodání zakázky nebo na provozu webu:

• dopravci zajišťující doručení zásilky,
• dodavatelé textilu a výrobní partneři, je-li potisk nebo výroba zajišťována externě — v rozsahu nezbytném pro splnění zakázky,
• poskytovatel hostingu webu a databáze, ve které jsou poptávky, návrhy a klubové účty uloženy,
• poskytovatel služby pro odesílání transakčních e-mailů (potvrzení poptávky),
• interní systém pro evidenci zakázek, do kterého se poptávka přenáší,
• účetní, daňový poradce a případně advokát,
• orgány veřejné moci, ukládá-li to právní předpis.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány poskytovatelům technické infrastruktury, databázových, hostingových, e-mailových a zakázkových služeb, zejména společnostem Supabase, Vercel, WEDOS Internet a TaskGrip. Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor, a to na základě odpovídajících právních záruk.

S každým zpracovatelem má správce uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Aktuální seznam konkrétních zpracovatelů sdělí správce na vyžádání na adrese info@sportneo.cz.

Web SPORTNEO využívá soubory cookies a obdobné technologie k zajištění správného fungování webu, k měření návštěvnosti a k vyhodnocování marketingových aktivit. Používané technologie dělíme do těchto kategorií:

1. Nezbytné (technické) cookies — zajišťují základní funkce webu, zejména přihlášení do klubového účtu a do administrace a uchování vaší volby souhlasu s cookies. Jsou nezbytné pro fungování těchto služeb, a proto k nim není vyžadován souhlas.

2. Analytické cookies — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Pomáhají nám vyhodnotit návštěvnost jednotlivých stránek, zdroje návštěv, používání konfigurátoru a vybrané interakce návštěvníků a podle toho zlepšovat naše služby. Aktivují se pouze na základě vašeho předchozího souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

3. Marketingové cookies — Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Měří výsledky reklamních kampaní na Facebooku a Instagramu, například odeslání poptávky nebo návštěvu konfigurátoru. Se souhlasem mohou být získané údaje využity také k vytváření reklamních okruhů a zobrazování relevantní reklamy. Aktivují se pouze na základě vašeho předchozího souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Udělení a správa souhlasu — při první návštěvě vám cookie lišta umožní přijmout všechny volitelné cookies, odmítnout je a používat jen nezbytné, nebo individuálně nastavit souhlas s analytickými a marketingovými cookies. Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Pokud souhlas neudělíte, volitelné technologie se neaktivují. Odmítnutí nemá vliv na možnost prohlížet katalog, používat konfigurátor ani odeslat poptávku.

5. Zpracování a ochrana údajů — v souvislosti s měřením mohou být zpracovávány zejména online identifikátory, technické informace o zařízení a prohlížeči, informace o navštívených stránkách, zdroji návštěvy a interakcích s webem. Se souhlasem k odeslané poptávce připojíme i zdroj návštěvy (označení reklamní kampaně), abychom mohli vyhodnotit účinnost reklamy. Údaje jsou předávány poskytovatelům uvedených nástrojů a mohou být předány i do USA; společnosti Google a Meta jsou certifikovány v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Podrobné informace — přehled používaných cookies a obdobných technologií, jejich účelů, poskytovatelů a dob uchovávání je uveden v samostatných Zásadách používání cookies.

Za podmínek stanovených v GDPR máte

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu a proti přímému marketingu,
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
• právo odvolat souhlas se zpracováním, byl-li udělen, a to písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. I.

Svá práva uplatníte e-mailem nebo dopisem na kontaktech uvedených v čl. I. Správce vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Domníváte-li se, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, případně se obrátit na soud.

Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Přenos mezi vaším prohlížečem a webem je šifrovaný, hesla se ukládají pouze v podobě nečitelného otisku a přístup do administrace je chráněn přihlášením.

Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zálohování a správu přístupových hesel.

K osobním údajům mají přístup pouze správcem pověřené osoby.

Odesláním poptávky z webu potvrzujete, že jste se seznámil/a s podmínkami ochrany osobních údajů. Odeslání poptávky není souhlasem se zpracováním pro marketingové účely — ten udělujete zvlášť a lze jej kdykoli odvolat.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách; jde-li o podstatnou změnu, upozorní na ni registrované zákazníky e-mailem.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 8. 2026.